Política de Privacidade
A Brizztech valoriza a privacidade dos seus clientes e visitantes e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados em nosso site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
Ao utilizar nosso site e realizar uma compra, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Quem Somos
Esta Política de Privacidade aplica-se ao site da Brizztech, operado por:
- Razão Social: Brizztech Climatizadores
- Endereço: Av. Benedito Lazaro Vieira, 190 — Galpão B, Bairro Aterrado, CEP 13.190-120, Monte Mor — SP
- E-mail de contato: [email protected]
- Telefone: 0800 591 0852
2. Quais Dados Coletamos
Coletamos diferentes tipos de dados para oferecer a melhor experiência de compra:
Dados de Cadastro:
- Nome completo
- CPF ou CNPJ
- Endereço de e-mail
- Telefone de contato
- Endereço de entrega e cobrança
- Data de nascimento (quando aplicável)
Dados de Pagamento:
- Informações financeiras (cartão de crédito, dados Pix, boleto)
- As informações sensíveis de pagamento são processadas por nossos parceiros financeiros certificados e não são armazenadas em nossos servidores
Dados de Navegação:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Cookies e tecnologias semelhantes
3. Como Utilizamos Seus Dados
Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:
- Processar pedidos: envio dos produtos, emissão de notas fiscais e gestão de pagamentos
- Comunicação: envio de confirmações, status do pedido, código de rastreio e suporte ao cliente
- Atendimento: responder dúvidas, solicitações e reclamações
- Marketing: envio de ofertas, novidades e conteúdos relevantes (somente com seu consentimento)
- Melhoria do site: análise de comportamento para otimizar a experiência de compra
- Segurança: prevenção de fraudes e atividades suspeitas
- Cumprimento legal: atender obrigações fiscais, tributárias e regulatórias
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com terceiros estritamente para a operação dos nossos serviços:
- Transportadoras: para entrega dos pedidos
- Plataformas de pagamento: para processamento financeiro
- Plataforma Nuvemshop: hospedagem e operação da loja virtual
- Autoridades competentes: mediante requisição legal ou ordem judicial
A Brizztech não vende, aluga ou comercializa dados pessoais com terceiros para fins de marketing externo.
5. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que permitem:
- Manter itens no carrinho de compras
- Lembrar suas preferências
- Analisar o tráfego e comportamento no site
- Personalizar conteúdos e ofertas
Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
6. Armazenamento e Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida:
- Criptografia SSL para todas as transações
- Servidores seguros com proteção contra invasões
- Acesso restrito a colaboradores autorizados
- Monitoramento contínuo das atividades
Os dados são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e/ou conforme exigido por lei.
7. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)
Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los
- Correção: solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados
- Anonimização ou eliminação: solicitar a remoção de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
- Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor
- Revogação do consentimento: retirar a autorização para o tratamento dos dados a qualquer momento
- Informação sobre compartilhamento: saber com quem seus dados foram compartilhados
- Oposição: opor-se a tratamentos realizados com base em hipóteses de dispensa de consentimento
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].
8. Comunicações de Marketing
Você pode receber comunicações de marketing por e-mail, WhatsApp ou SMS, somente caso tenha autorizado o recebimento. Para deixar de receber essas comunicações, basta clicar no link de descadastro disponível em cada mensagem ou solicitar o cancelamento pelo e-mail [email protected].
9. Crianças e Adolescentes
Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos coleta acidental, os dados serão imediatamente eliminados.
10. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação ou em nossos serviços. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização.
11. Encarregado de Dados (DPO) e Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato:
- E-mail: [email protected]
- WhatsApp / SAC: 0800 591 0852
- Endereço: Av. Benedito Lazaro Vieira, 190 — Galpão B, Bairro Aterrado, CEP 13.190-120, Monte Mor — SP
- Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 07h30 às 17h20
12. Foro
Para a resolução de eventuais conflitos relacionados a esta Política de Privacidade, fica eleito o foro da Comarca de Monte Mor — SP, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Última atualização: maio de 2026.
