Reunimos aqui as principais dúvidas dos nossos clientes. Se a sua não estiver na lista, entre em contato — teremos prazer em ajudar!
Os climatizadores Brizztech são originais e fabricados no Brasil?
Sim. Somos uma indústria nacional com mais de 21 anos de mercado, sediada em Monte Mor (SP). Os climatizadores das linhas Brizz Basic, Lite e Max são fabricados no Brasil. Os modelos Portáteis e de Telhado são importados e selecionados criteriosamente pela nossa equipe técnica.
Os produtos têm garantia?
Sim, todos os nossos produtos possuem garantia direta de fábrica:
Como sei qual climatizador é ideal para o meu ambiente?
O dimensionamento depende de fatores como tamanho do ambiente, pé-direito, ventilação natural, tipo de uso e quantidade de pessoas. Em cada produto informamos a vazão (m³/h) e o alcance da flecha. Se precisar de orientação personalizada, fale com nossa equipe técnica pelo WhatsApp 0800 591 0852 — auxiliamos você na escolha ideal.
Qual a diferença entre as linhas Basic, Lite e Max?
Climatizador evaporativo é a mesma coisa que ar-condicionado?
Não. O climatizador evaporativo resfria o ambiente pela evaporação da água, sem usar gases refrigerantes. É até 90% mais econômico, renova o ar constantemente, aumenta a umidade e funciona em ambientes abertos e semiabertos — algo que o ar-condicionado não permite.
Os climatizadores Brizztech podem ser instalados em qualquer ambiente?
Os climatizadores evaporativos são ideais para ambientes abertos ou semiabertos com boa renovação de ar (galpões, fábricas, oficinas, comércios, granjas, áreas externas, etc.). Em ambientes totalmente fechados sem ventilação, a eficiência é reduzida.
Os produtos vêm com nota fiscal?
Sim. Todos os pedidos são emitidos com nota fiscal eletrônica, enviada por e-mail e/ou junto ao produto.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos Cartão de Crédito, Pix (com aprovação imediata) e Boleto Bancário.
Posso parcelar minha compra?
Sim. Compras no cartão de crédito podem ser parceladas conforme as condições disponíveis no checkout, que variam de acordo com o valor da compra.
É seguro comprar no site?
Totalmente. Nosso site utiliza criptografia SSL e a plataforma Nuvemshop, líder em e-commerce no Brasil. Suas informações pessoais e financeiras estão protegidas durante todo o processo de compra.
Posso comprar como pessoa jurídica (CNPJ)?
Sim. Atendemos pessoas físicas e jurídicas. Para projetos corporativos, locação de climatizadores ou volume de equipamentos, recomendamos contato direto pelo WhatsApp 0800 591 0852 para um atendimento consultivo personalizado.
A Brizztech entrega em todo o Brasil?
Sim. Atendemos clientes em todo o território nacional. O prazo e o valor do frete são calculados automaticamente no carrinho ao informar seu CEP.
Qual o prazo de entrega?
O prazo varia conforme a região e a transportadora escolhida. Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado e despachado em até [PRAZO] dias úteis. Você receberá o código de rastreio por e-mail e/ou WhatsApp para acompanhar a entrega.
Como acompanho meu pedido?
Após o despacho, enviaremos o código de rastreio. Você também pode acompanhar pelo seu cadastro no site, na seção "Meus Pedidos".
O que fazer se o produto chegar danificado?
Em caso de avaria no transporte, entre em contato em até 7 dias após o recebimento pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp 0800 591 0852, enviando fotos e/ou vídeos do produto e da embalagem. Nossa equipe dará as devidas orientações para troca ou reembolso.
Posso devolver o produto se não gostar?
Sim. Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para desistir da compra, sem precisar justificar o motivo. O produto deve estar em sua embalagem original e sem sinais de uso. Veja todos os detalhes em nossa página de Trocas e Devoluções.
Como acionar a garantia de fábrica?
Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp 0800 591 0852 com o número do pedido, nota fiscal e descrição do problema (com fotos/vídeos). Nossa equipe técnica analisará o caso e providenciará a solução adequada.
Os climatizadores Brizztech são fáceis de instalar?
Os modelos das linhas Basic, Lite e Max acompanham suporte de instalação tipo mão francesa. Recomendamos a instalação por profissional qualificado para garantir o correto funcionamento e a segurança elétrica e hidráulica. Os modelos portáteis não exigem instalação técnica.
A Brizztech oferece serviço de instalação?
Sim. Para projetos corporativos, oferecemos o serviço de Engenharia 360°, com diagnóstico técnico, projeto, instalação profissional e suporte de especialistas com registro CREA. Consulte nossa equipe para mais informações.
Qual a manutenção necessária para um climatizador evaporativo?
A manutenção é simples e de baixo custo: limpeza periódica do reservatório de água, inspeção das placas evaporativas (colméias) e verificação dos componentes elétricos. Os modelos Brizztech contam com sistema automático de secagem das colméias e sensor magnético de nível, facilitando a manutenção.
Se sua dúvida não foi respondida aqui, fale com nossa equipe:
